Agentes de IA
WhatsApp, Instagram y web: respuestas, citas y recordatorios.
- Consulta
- Respuesta útil
- Seguimiento o atención humana
EN/ES
Lo que repite todos los días le quita tiempo para lo que más importa.
Mientras atiende su cafetería, Pilot toma un pedido para recoger. Después, usted le consulta el inventario y le pide contactar al proveedor.
Agenda una consulta sin costo Consulta sin costo
30–45 minutos
30–45 minutos
EL DÍA A DÍA DE CUALQUIER NEGOCIO
01 / 6
LINCOLN, NEBRASKA / TALLER
El día a día dentro de un taller
con Apex Dynamics.
01 / Lo que cambia en su negocio
Transformamos los negocios de hoy en empresas preparadas para el futuro.
Su tiempo merece un mejor destino.
SERVICIOS · EN / ES01
Que cada consulta encuentre respuesta.AGENTES DE IA
02
Que el trabajo avance entre sus sistemas.AUTOMATIZACIÓN
03
Que su conocimiento esté a la mano.CONOCIMIENTO CONECTADO · RAG
04
Sitios y aplicaciones con inteligencia y procesos integrados.DESARROLLO WEB Y APLICACIONES
Automatización
Conecte pedidos, facturación, reportes y avisos de sistemas o equipos.
- Pedido recibido
- Registro actualizado
- Aviso al equipo
RAG
Pregunte a sus archivos y registros; obtenga respuestas con referencias.
- Su pregunta
- Sus fuentes
- Respuesta con referencia
Desarrollo web y aplicaciones
Presente su negocio, muestre lo que ofrece y convierta visitas en consultas.
- Su negocio
- Servicios y productos
- Contacto
02 / Empecemos por una conversación
La tecnología se entiende mejor
hablando de su negocio.
Pilot es el asistente de IA de Apex: orienta sobre los servicios, ayuda a entender su negocio y el problema que quiere resolver, y le guía hacia la consulta sin costo.
Foto: w_lemay · CC BY-SA 2.0 (recorte)
03 / Agentes en acción
Su agente se adelanta.
Usted sigue con su día.
Una conversación. Información y un siguiente paso útil.
Un aviso mientras continúa con su día.
01 / 04 · Inmobiliaria
Ejemplos ilustrativos
04 / El punto de partida
Hablemos de
su siguiente paso.
Desde Lincoln, colaboramos con pequeñas y medianas empresas de todo Estados Unidos, en español e inglés.
Empiece por contarnos.
Conocer su negocio, identificar qué le consume tiempo y orientar el siguiente paso. El plan detallado se desarrolla después, según el alcance acordado.
Sin costo · 30–45 minutos
Por videollamada, teléfono o presencialmente en Lincoln, Nebraska.
05 / Cómo trabajamos
Un siguiente paso
bien definido.
Le acompañamos de persona a persona. Acordamos el alcance y los tiempos antes de construir, y revisamos cada etapa con usted.
Consulta sin costo
Una conversación sobre su negocio, lo que le dificulta el trabajo y lo que le gustaría mejorar.
Un plan concreto
Definir qué atender primero, con un alcance claro y un punto de partida práctico.
Prueba piloto, cuando haga falta.
Probamos una parte de la solución para comprobar su utilidad antes de ampliar la inversión.
Construir y conectar
Desarrollar lo acordado por etapas que su equipo pueda revisar.
Mantenerlo funcionando
Definir el soporte, el mantenimiento y la capacitación que necesitará la solución.
06 / Antes de empezar
Preguntas útiles.
Respuestas claras.
¿Qué puede hacer un agente de IA por mi negocio?
Puede orientar sobre sus servicios, responder preguntas a partir de información acordada y apoyar tareas concretas. Primero definimos qué necesita su negocio y qué conviene automatizar.
¿Cómo se controla al agente y qué pasa si se equivoca?
El agente se identifica como un asistente automatizado. Antes de ponerlo en uso, acordamos qué información puede consultar, qué puede responder y cuándo debe solicitar intervención humana. También definimos cómo reportar errores y pausar su funcionamiento cuando sea necesario.
¿Puede trabajar con mis documentos y programas actuales?
Revisamos sus archivos y herramientas para determinar qué se puede consultar o conectar. La compatibilidad y los permisos se confirman antes de proponer una integración.
¿A qué información tendría acceso?
El acceso se define según la tarea y los permisos acordados. El tratamiento, alojamiento y conservación de datos se concretan al elegir la solución; no se presupone acceso a toda su información.
¿Podemos trabajar en español o inglés?
Sí. Ofrecemos atención en ambos idiomas, desde la primera conversación. Los idiomas de cada solución se acuerdan según sus usuarios.
¿Cómo es la consulta sin costo?
Dura de 30 a 45 minutos, por videollamada, teléfono o presencialmente en Lincoln, Nebraska. Conversamos sobre su negocio, identificamos qué le consume tiempo y orientamos el siguiente paso. No incluye un plan técnico detallado ni la construcción de una solución; esos trabajos se acuerdan después.
07 / Capacidades técnicas
Detrás de una forma
más simple de trabajar.
Los mismos servicios, desde su lado técnico. Las herramientas y los permisos concretos se definen según el alcance acordado.
01Agentes conversacionales
Atender consultas y facilitar el siguiente paso, con intervención humana cuando corresponda.
Agentes conversacionales
Atender consultas y facilitar el siguiente paso, con intervención humana cuando corresponda.
- WhatsApp Business API: agentes para atención y agenda.
- Instagram Direct: agentes para atender conversaciones en ese canal.
- Agentes web embebidos con recuperación de información sobre contenido propio.
- Agentes a medida para las tareas de una profesión concreta.
- Escalado a un operador humano con traspaso del contexto de la conversación.
02Automatización e integración
Conectar tareas y sistemas para reducir trabajo manual repetido.
Automatización e integración
Conectar tareas y sistemas para reducir trabajo manual repetido.
- Automatización de flujos de trabajo entre sistemas.
- Integraciones vía API con calendario, CRM, facturación y hojas de cálculo.
- Sincronización de datos entre plataformas.
- Automatización de dispositivos y espacios conectados.
03Recuperación y análisis
Convertir documentos y datos del negocio en información que se pueda consultar.
Recuperación y análisis
Convertir documentos y datos del negocio en información que se pueda consultar.
- RAG — generación aumentada por recuperación sobre documentación del negocio, con citas de fuente.
- GraphRAG — recuperación apoyada en grafos de conocimiento para relacionar información y aportar contexto al agente.
- Indexación vectorial y búsqueda híbrida: combinación de búsqueda semántica y por palabras clave.
- Consulta de datos en lenguaje natural sobre fuentes propias.
- Despliegue on-premises: opción de procesamiento local para necesidades de control de datos, según la arquitectura acordada.
04Desarrollo
Crear herramientas digitales que respondan a la forma de trabajar del negocio.
Desarrollo
Crear herramientas digitales que respondan a la forma de trabajar del negocio.
- Software y aplicaciones a medida.
- Sitios web y páginas de presencia profesional.
- Material interactivo de capacitación, accesible por web y actualizable en línea.
05Interoperabilidad y accesos
Permitir que agentes y herramientas colaboren con permisos definidos para cada tarea.
Interoperabilidad y accesos
Permitir que agentes y herramientas colaboren con permisos definidos para cada tarea.
- Servidores MCP — Model Context Protocol — para conectar agentes con herramientas y sistemas propios.
- Conectores y plugins para plataformas existentes.
- Gestión de credenciales y tokens de API con alcance mínimo para la tarea.
- Restricciones de acceso por identidad y listas de direcciones IP permitidas.
- Webhooks y eventos para comunicar cambios entre sistemas.
- Canales federados: coordinación entre WhatsApp, Instagram, web y correo.
06Infraestructura
Preparar el entorno necesario para alojar y ejecutar la solución.
Infraestructura
Preparar el entorno necesario para alojar y ejecutar la solución.
- Despliegue en edge computing: ejecución en infraestructura distribuida.
- Especificación e instalación de equipos locales de inferencia para ejecutar modelos de IA.
- Alojamiento y dominio para los desarrollos propios.
- Licenciamiento de software de terceros según las necesidades del proyecto.
07Operación
Dar continuidad a la solución y ayudar al equipo a utilizarla.
Operación
Dar continuidad a la solución y ayudar al equipo a utilizarla.
- Servicios administrados y soporte.
- Monitoreo y mejora continua de agentes en producción, según el servicio contratado.
- Capacitación del personal del cliente.
08Consultoría
Definir prioridades y una ruta de implementación ligada a las necesidades del negocio.
Consultoría
Definir prioridades y una ruta de implementación ligada a las necesidades del negocio.
- Diagnóstico de presencia digital.
- Mapeo de procesos y priorización de oportunidades de automatización.
- Hoja de ruta de implementación.
El alcance, las integraciones y los permisos se definen para cada proyecto. La consulta sin costo de 30–45 minutos nos ayuda a identificar por dónde empezar.
Hagamos espacio para lo que más importa.
Conversemos sobre lo que hoy le consume tiempo y por dónde podemos empezar.
Sin costo · 30–45 minutos
Por videollamada, teléfono o presencialmente en Lincoln, Nebraska.